C17官方网站-C17(中国)-老人突发“脑干出血”致残事件追踪：安顿称在消费者病发前已预警，将追究河南明神医公司违约责任

白叟突发“脑干出血”致残事务追踪：安放称于消费者发病前已经预警，将究查河南明神医公司背约责任

（本文转自央广网客户端）

央广网北京7月27日动静（记者刘保奇）近日，央广网发布独家报导《啄木鸟消费投诉｜白叟突发脑干出血致残，康健治理套餐提早预警慢病的智能腕表缘何掉灵？》，激发存眷。

据此前报导，江苏徐州市平易近李秀梅向央广网反应，其母亲破费3万元采办了河南明神大夫物科技有限公司（如下简称“河南明神医公司”）的康健治理套餐，并被附赠一块生命预警腕表。因为持久依靠装备监测数据，她母亲抛却一样平常血压监测。

李秀梅母亲被附赠的腕表名叫安放生命预警表，是北京雪扬科技有限公司（如下简称“北京雪扬公司”）自立研发产物。北京雪扬公司相干卖力人对于记者暗示，安放预警平台于李秀梅母亲住院前，已经举行了2批预警（共4人次），体系向用户本人和其女儿手机号推送危害预警短信，用户和其家眷需于“预警后的康健干涉干与窗口期”内，根据预警提醒和时到病院就诊查抄。

李秀梅暗示，她已经经由过程法令路子告状涉事企业，郑州市管城回族区人平易近法院在2026年6月11日立案。可是，河南明神医公司认为，该法院对于本案依法不具备统领权，特向该法院提出统领权贰言，恳请该法院依法审查，并裁定将本案移送至有统领权的河南自贸实验区郑州片区人平易近法院审理。

佩带者突发疾病是否和时预警？安放生命预警表称体系举行了2批（4人次）预警

据李秀梅先容，2025年3月16日，李秀梅的母亲于亲朋家中做客时突发身体不适，开初误以为是空肚低血糖，增补糖水、糕点后症状并未减缓，随即瘫倒于沙发上。

李秀梅暗示，事发全程，她母亲始终佩带安放生命预警表，但装备无任何震惊、声响预警，后台监测数据连续显示血压正常。李秀梅提供的腕表后台数据显示，当日9点44分至16点56分，白叟血压数值不变于正常区间。但李秀梅说，病院抢救检测成果是血压高达192/93妹妹Hg，远超临床高血压伤害阈值。

官网显示，安放生命预警表是安放研发的一款智能康健监测腕表，针对于血压、血糖、体温等身体指标，安放腕表重要提供趋向变化监测，全方位一体化生命预警办事，及时年夜屏7x24小时人工预警办事。

对于此，北京雪扬公司相干卖力人对于记者暗示，安放预警平台于李秀梅母亲住院前，已经举行了2批预警（共4人次）。此中，第一次预警时间是2025年2月22日（用户入院前22天），“安放预警提醒：呈现心脏、颈动脉或者脑部供血不足，会诱发心脑血管疾病，如有不适和时就诊”。第二次预警时间是2025年3月10日（用户入院前6天），“安放预警提醒：会呈现颈动脉、脑部供血不足，易发心脑疾病，如有不适和时就诊”。

客服职员给李秀梅母亲在2025年2月22日及同年3月10日发布的预警（受访者供图）

该公司相干卖力人还有暗示，按照用户和谈的第八款第四条第2点商定，安放生命预警表并不是“及时诊断”，安放预警体系已经根据《安放生命康健预警办事和谈》于发明用户康健危害后，完成为了危害预警提示动作。

北京雪扬公司提供的《安放生命康健预警办事和谈》显示，“安放预警功效所提供的预警提示方式，包括但不限在德律风、短信和App推送，均具有划一主要的预警效劳。但安放预警办事其实不能替换专业医疗机构的诊断及医治。如遇身体不适，请务必和时前去医疗机构举行确诊，并遵照专业大夫的建议举行后续医治。安放始终致力在提供更精准的预警办事，但康健与安全仍需自身紧密亲密存眷与合理应答。”

此外，北京雪扬公司相干卖力人暗示，安放腕表非医疗器械，而是前沿科技人工智能+预防医学的立异型消费级康健趋向监测电子产物，基在自研的安放天回年夜模子驱动。其价值于在经由过程持久的康健数据监测及安放天回年夜模子算法对于用户提供阶段性康健危害趋向预警，而非提供及时精准的医疗检测数据，精准医疗检测需由医疗机谈判专业医疗装备来完成。

该卖力人还有暗示，安放生命预警表焦点逻辑不依赖单次血压、血氧读数，而是7×24小时连续监测心率趋向、脉搏波趋向、血压趋向、血氧趋向等体征，为每一位用户成立专属小我私家康健模子；交融西医康健评估系统与自研中医脉诊AI模子，搭建多维度危害研判系统，焦点阐发指标持久变化趋向、颠簸幅度、数据连续偏离特性，以此预判心脑血管危害趋向等中持久康健危害。人体血压、心率等体征存于动态颠簸，单次读数仅反应瞬时状况，安放预警模子并不是依赖单次心理数据读数作为评估依据，而是依托七天持续体征数据以和安放天回年夜模子算法，综合评估并预警阶段性康健危害。

安放生命预警表：根据合同商定，河南明神医公司不患上对于外强调、虚构安放产物的功效、用途、效果

李秀梅的母亲曾经介入河南明神医经销商举办的宣讲讲座，现场一位经销商推介安放生命预警表。李秀梅向记者提供讲座灌音，完备留存经销商宣发言术。宣讲中，经销商暗示，平凡人很难做到每一年两次体检，体检用度动辄数千元以致上万元，且体检属在断点式、间歇式查抄，由于一次体检康健，没法代表数月后身体康健状态。

该经销商传播鼓吹，心梗、脑梗病发前身领会发出预警旌旗灯号，但平凡人没法感知。安放生命康健预警体系依托中西医理论搭建，该腕表可提早15天预判心梗、脑梗危害，可以或许及时监测心率、脉搏、尿酸、血氧、血压等指标，逐日收罗2000次人体数据，每一两分钟完成一轮身体筛查。经销商将其类比为“全天候住于病院”，等同在一位中医每一两分钟切脉一次，可以或许对于佩带者五脏六腑举行危害预警，涵盖癌症、血压异样、生理压力、睡眠问题等，可对于人体康健状态作出精准评估。

根据上述经销商宣讲描写，佩带者所有生命体征将连续监测，一旦辨认危害，客服将经由过程App、短信及德律风等方式举行提示。假如接洽不上佩带者，则拨打紧迫接洽人德律风。假如紧迫接洽人没法接通，这款腕表还有能联动120，装备定位精度可达1米，便在白叟突发不测时和时得到救助。经销商着重夸大，该产物不克不及简朴视作腕表，而是一套完备生命康健预警体系。

“白叟佩带腕表，相称在随身携带一家病院及一位资深老中医，家人还有能长途查看监护，全天候守护老年人群康健。”上述经销商于宣讲中说。

卖给李秀梅母亲“康健治理套餐”的经销商张伟向记者暗示，安放生命预警表其实不对于外零丁售卖，是采办河南明神医康健治理套餐的专属赠品，但消费者需分外缴纳1000元终身流量办事费。

互助和谈显示，河南明神医公司不患上对于外强调、虚构安放产物的功效、用途、效果（受访者供图）

北京雪扬公司相干卖力人说，其公司所有出厂安放腕表均内置“终身免费物联网流量卡”，全数终端用户不收取任何流量用度。若确有证据注解河南明神医公司经由过程安放腕表变相收取用度，公司将保留证据，究查其背约责任。

该卖力人暗示，河南明神医公司及北京雪扬公司是定制产物采购瓜葛，而非经销商渠道互助瓜葛，两边签署的是采购合同，不存于授权经销、代办署理发卖或者渠道互助瓜葛。因河南明神医公司并不是其公司的经销商及渠道商，公司对于河南明神医公司不拥有羁系权，但河南明神医所采购的安放腕表的获赠对于象，均属在安放产物的利用者，公司负有和谈商定的办事义务。

该卖力人还有暗示，根据两边合同商定，合同所采购的产物“仅限于市场推广勾当时赠予安放产物的权力”，不患上有发卖举动。另按照两边合同商定，河南明神医公司“不患上对于外强调、虚构安放产物的功效、用途、效果”及“不患上搞虚作假，歹意通同套取返利及用度”。对于在经销商是否敌手表强调宣传，河南明神医一位李姓法务对于记者暗示，该事需要核实。

河南明神医：消费者突发“脑干出血”，底子缘故原由于在消费者自身的康健状态

李秀梅提供的告状书称，其母亲作为消费者，河南明神医作为发卖商虚伪宣传、歹意强调其产物功能致使原告上当被骗，将“清麦通压片果糖”当做了医治高血压、心脑血管疾病的良药，其产物质量存于严峻问题导致原告血压没有获得节制造成惨剧。河南明神医还有同时发卖“安放预警腕表”，虚伪宣传其预警功效，于李秀梅母亲病发前没有起到预警提醒作用，导致李秀梅母亲错掉最好医治时间。

北京雪扬公司卖力人提供了一份河南明神医于2026年4月10日出具的“关在李秀梅母亲投诉事宜的回复函”显示，“河南明神医公司并不是案涉安放预警腕表的出产者或者发卖者，赠予举动不组成自力的发卖与办事承诺，公司依法不该负担产物责任”。

上述回复函称，按照李秀梅提供的徐州中西医联合病院的《入院记载》和《出院记载》等医疗资料清楚显示，李秀梅母亲持久患有“高血压3级（很高危）”等基础疾病，本次突发“脑干出血”并激发一系列严峻并发症，其底子缘故原由于在李秀梅母亲自身既有的严峻康健状态，没有任何证据注解本次侵害是由案涉腕表直接造成，或者者公司举动与李秀梅母亲的侵害之间存于任何法令上的因果瓜葛。

“公司于本次事务中不存于任何错误，不切合负担侵权责任的法定要件。”河南明神医公司于回复函中称，纵不雅事务全程，公司向李秀梅母亲赠予腕表的举动自己并没有不妥。该公司既非该产物的出产者，也未对于其机能作出凌驾发票或者产物申明的担保。对于在李秀梅自身所患有的严峻高血压等疾病可能激发的急性心脑血管事务，该公司既没法预感，也没法律上的警示或者防控义务。针对于该回复函提到“河南明神医公司并不是案涉安放预警腕表的出产者或者发卖者，赠予举动不组成自力的发卖与办事承诺，公司依法不该负担产物责任”的环境，河南明神医一位李姓法务职员说，该环境需要核实。

2026年4月26日，河南明神医公司经由过程官方微旌旗灯号发布的《清麦通产物官方合规声明》（收集截图）

记者留意到，2026年4月26日，河南明神大夫物科技有限公司经由过程官方微旌旗灯号发布一则《清麦通产物官方合规声明》（如下简称“声明”）称，近期社会舆论存眷和公司“清麦通”产物相干环境，河南清麦通生物科技有限公司本着客不雅、严谨、诚信原则，郑重申明以下：“针对于本次舆情袒露的部门渠道宣传不规范、个体职员过分解读与强调宣传等问题，公司深刻自省、自动负担主体责任，已经周全下架所有背规宣传内容，当即整改宣传话术，严酷管控终端流传口径，常态化开展全员合规培训，并全力共同羁系部分核查事情，毫不迁就、毫不放纵。”

声明还有称，“清麦通”为合规药食同源类炊事产物，非药品，不成替换药物医治疾病。产物严酷甄选人参、葛根、槐花、山查、白果、桃仁、酸枣仁七种药食同源原料，科学配伍、精工制备；所有原料均列入国度《既是食物又是药品的物品名单》和《中华人平易近共及国药典》，食养汗青悠长、性子暖和、安全性高，历代文籍明确记录其传统食养价值。

声明中提到，该公司严酷遵守《中华人平易近共及国食物安全法》《中华人平易近共及国告白法》等法令法例，果断杜绝任何疾病医治、疗效承诺、替换药品等背规表述，清楚界定食物与药品的法定界限，不强调、不误导、不越线。

（文中李秀梅、张伟为假名）

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